记亚马逊几个小事
Kindle退出中国的消息让我一直耿耿于怀,毕竟作为一个深度用户,基本把kindle当作自己的唯一的阅读器在使用,看了一下,书架里有近千本书籍,最早的电子书是2013年买的,也就是kindle正式进入中国那年。
亚马逊是我非常尊敬的一家公司,但是在中国市场上却一直没有站稳脚跟,从电商到电子书,都基本退出了中国,丢掉了这么大一个市场,究其原因还是对中国市场的了解不足,没有真正用灵活的、适合中国市场策略来做好中国市场,这算不算是一种大公司病呢?
2014年的时候,亚马逊想在国内找一家话费支付的合作伙伴,在国内找了一圈,最后找到我们(好像是运营商直接推荐的)。我接手这个合作,也是第一次发现国外一流公司对供应商的选择是如此严格,甚至会去机房数服务器的数量、会有那么多文件要签署,那么对规范要执行,而且都配了非常高的违约金和保证金。不过,最后合作没有建立的原因是亚马逊对话费支付的要求远远超过了电信运营商能做到的,不说坏账率、付款周期,单单是一个退费就无法达到要求。甚至我们在谁向谁开发票的问题上,都纠结了非常久。最后,我推荐他们电子书这块业务直接去和移动的阅读基地合作,通过内容+支付的方式,而不仅仅把话费当作一个支付手段。
后来,当时亚马逊想在中国开展应用商店业务,约我去上海总部,见了他们一个全球副总裁,名字已经想不起来了。只记得那个楼在静安区、高耸入云,边上小区里都是小洋楼,马路上绿树成荫,让我真正感受了上海的洋气。亚马逊说他们的安卓应用商店全球排名第二(第一当然是谷歌),然后我告诉他我们应用商店的用户量,让对方直接惊掉了下巴。他仔细咨询了国内智能手机行业的情况,后来应用商店进军中国这个计划也就不了了之了。
这次kindle退出中国,原因没有那么复杂,就是国内的竞争对手太厉害,掌阅、微信读书这样的产品在对中国用户的运营上,远远超过了亚马逊,无奈之举。这方面,苹果做得比它好很多,虽然我不太喜欢苹果这家公司。